Venta online. redes sociales y marketing.
Certificado por:- U.P. Felipe Trigo |
Objetivos Generales
• Definir las variables y utilidades disponibles en Internet -páginasweb, servidores y software a nivel usuario- para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.
• Adoptar criterios comerciales en el diseño y creación de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas.
• Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.
Modalidad:
Semipresencial
Horas:
Consultar número de horas.
Contenidos del Curso:
- Internet como canal de venta
- Las relaciones comerciales a través de Internet
- Utilidades de los sistemas online
- Modelos de comercio a través de internet
- Servidores online
- Diseño comercial de páginas web
- El internauta como cliente potencial y real
- Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web
- Tiendas virtuales
- Medios de pago en Internet
- Conflictos y reclamaciones de clientes
- Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos
- Aprender a analizar las posibilidades que ofrecen las herramientas social media para obtener el máximo beneficio para la empresa.
- Aprender a manejar las herramientas y técnicas necesarias para valorar la presencia de una marca en la red, calcular el ROI de la inversión realizada y la pertinencia de la estrategia de marketing que hemos implantado.
